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듀라티코리아 품질보증제도
DURATTI KOREA는 전문적이고 경쟁력 있는 회사가 되기 위하여 고객 신뢰를 바탕으로 사후 서비스를 매우 중요하게 여기며, 판매한 모든 제품에 대해서 자동차용 타이어에 대한 소비자 피해 보상 규정에 의거 다음과 같이 품질보증을 제공합니다.
듀라티코리아 품질보증안내
DURATTI KOREA와 공급계약 체결 된 대리점 업체로부터 구매한 제품에 한해서 제조일로부터 “5년 이내”의 홈 깊이 20% 이상 남은 타이어로 사용자 과실이 아닌 제조상의 과실이 있을 경우 해당 제품을 1:1 무상 교환해주며, 제품을 장착 한 후 30일 이 상 주행하였으면 제조상의 문제 및 과실이 없다고 간주한다.
DURATTI KOREA에서 공급한 RYDANZ 타이어는 삼성화재 생산물배상책임보험에 가입되어 있습니다
품질보증 제외 사항
제조상 과실에 의한 것이 아닌 아래의 경우 DURATTI KOREA 품질 보증범위에서 제외됩니다.
- 도로상 위험요소에 의한 타이어 손상(예:충격으로 인한 손상, 외상,긁힘, 펑크 등)
- 부적절한 수리 및 개조된 타이어, 장착불량 타이어
- 정비불량, 차량이상 및 부적합한 휠이나 밸브를 사용한 경우
- 휠 얼라이먼트 불량으로 인한 불규칙 마모 및 조기마모
- 비정상적인 유통경로 및 중고로 구입하여 사용한 타이어
- 기후나 오존 등에 의한 영향에 또는 보관상의 부주의
- RYDANZ 타이어의 권장사항에 따라 장착 또는 사용되지 않은 경우(하중, 속도지수, 사용용도, 규격 등)
- 차량제조업체의 권장사항 또는 타이어 사이드월에 표시된 하중 및 속도지수를 초과하 여 적재 또는 운행한 경우
- 공기압 부족, 공기압 과다 및 사용상 과실에 의한 경우
- 사고, 화재, 천재지변 및 고의적 손상 등에 의해 타이어가 변형 또는 손상된 경우
- 수리한 흔적이 있는 경우
- 부당한 목적을 가지고 타이어를 수집하여 보상청구를 하는 경우
- 제조번호를 확인 할 수 없는 경우
- 예비타이어(TEMPORARY TIRE) 제외